Assistance
Configuration et dépannage de KaigiFlow sur Mac.
Prérequis
- Un Mac avec puce Apple.
- Une version actuelle et prise en charge de macOS.
Configurer la capture
- Autorisez l’accès au microphone lorsque macOS vous le demande.
- Pour capturer l’audio des réunions dans des applications comme Zoom ou Teams, activez l’autorisation d’enregistrement de l’écran et de l’audio système, puis choisissez l’audio système du Mac comme source.
- Choisissez votre langue d’entrée et jusqu’à trois langues de sortie.
Dépannage
Aucun audio n’est capturé
Vérifiez que la bonne source de capture est sélectionnée et que l’autorisation macOS correspondante est accordée.
Un intervenant est marqué comme incertain
La mise en correspondance des voix est une aide. Confirmez l’intervenant manuellement ; KaigiFlow ne fera pas de supposition.
La traduction dans le cloud ne renvoie aucun texte
Vérifiez votre connexion réseau et assurez-vous qu’une option de traduction dans le cloud est sélectionnée.
Contact
Écrivez à support@kaigiflow.com.