지원
Mac, iPhone, iPad, 웹에서 KaigiFlow를 사용하는 데 필요한 도움말입니다.
필요한 환경
- Apple Silicon이 탑재된 Mac이 필요합니다.
- 현재 지원되는 macOS 버전이 필요합니다.
- iPhone·iPad: iPhone 12 Pro 이후 모델 또는 iPadOS 17 이상을 실행하는 iPad.
Mac에서 캡처 설정하기
- macOS에서 요청하면 마이크 접근을 허용합니다.
- Zoom이나 Teams 등의 앱에서 회의 오디오를 녹음하려면 ‘화면 및 시스템 오디오 녹음’ 권한을 허용한 뒤 Mac 시스템 오디오를 소스로 선택합니다.
- 입력 언어와 최대 세 개의 출력 언어를 선택합니다.
문제 해결
오디오가 녹음되지 않습니다
올바른 녹음 소스를 선택했는지, 해당 소스에 대한 macOS 권한을 허용했는지 확인합니다.
발언자가 불확실하게 표시됩니다
음성 매칭은 보조 기능입니다. 발언자를 직접 확인해 주십시오. KaigiFlow는 추측하지 않습니다.
클라우드 번역 텍스트가 나타나지 않습니다
네트워크 연결과 클라우드 번역 옵션 선택 여부를 확인합니다.
요금제와 계정
요금제는 어떻게 해지하나요?
당사 웹사이트에서 구매했다면 kaigiflow.com의 계정 페이지에 로그인해 요금제 해지를 선택하세요. iPhone 또는 iPad 앱에서 구매했다면 iPhone 또는 iPad의 설정 › Apple 계정 › 구독에서 해지하세요. 해지하면 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제는 유지됩니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
kaigiflow.com의 계정 페이지에 로그인해 내 계정 삭제를 선택하거나(최근 15분 이내 로그인이 필요합니다), 앱의 계정 화면에서 계정 삭제를 사용하세요(Mac: 설정 › 계정 및 라이선스, iPhone과 iPad: 상단의 사람 아이콘). 당사 웹사이트에서 구매한 요금제는 해지됩니다. App Store로 구매한 요금제는 해지되지 않으므로 Apple 계정의 구독에서 해지하세요. 회의는 사용자의 기기와 iCloud에 그대로 남으니, 보관할 회의는 먼저 내보내세요. 삭제가 되지 않으면 문의해 주세요.
문의
support@kaigiflow.com으로 연락해 주시기 바랍니다.