Soporte
Configuración y solución de problemas de KaigiFlow en Mac.
Qué necesita
- Un Mac con chip de Apple.
- Una versión actual y compatible de macOS.
Configurar la captura
- Conceda acceso al micrófono cuando macOS lo solicite.
- Para capturar el audio de reuniones de aplicaciones como Zoom o Teams, active el permiso de grabación de pantalla y del audio del sistema y elija el audio del sistema del Mac como fuente.
- Elija el idioma de entrada y hasta tres idiomas de salida.
Solución de problemas
No se captura audio
Compruebe que ha seleccionado la fuente de captura correcta y concedido el permiso de macOS correspondiente.
Un hablante aparece como dudoso
La comparación de voces es una ayuda. Confirme el hablante manualmente; KaigiFlow no hará conjeturas.
La traducción en la nube no devuelve texto
Compruebe su conexión de red y que ha seleccionado una opción de traducción en la nube.
Contacto
Escriba a support@kaigiflow.com.