Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Acuerdo
Estas condiciones constituyen un acuerdo entre usted y Sangei AI Limited, una sociedad constituida en Hong Kong («Sangei AI», «nosotros»), para las aplicaciones KaigiFlow, los servicios de Sangei Cloud y kaigiflow.com (conjuntamente, «KaigiFlow»). Al utilizar KaigiFlow, acepta estas condiciones. Si utiliza KaigiFlow para una organización, confirma que puede aceptar estas condiciones en su nombre.
2. Qué hace KaigiFlow
KaigiFlow transcribe y traduce reuniones en directo en Mac, iPhone y Apple Watch, y le ayuda a revisarlas después. Funciona:
- en su dispositivo;
- con Sangei Cloud;
- con su propia clave de proveedor de IA;
- o, para organizaciones, en su propio servidor conforme a un acuerdo independiente.
3. Beta
Mientras KaigiFlow esté en beta, las funciones pueden cambiar, dejar de funcionar o fallar, y podemos poner fin a la beta. Las versiones beta se proporcionan tal cual.
4. Su cuenta
- Mantenga seguro su acceso. Avísenos en support@kaigiflow.com si cree que otra persona lo ha utilizado.
- Una licencia cubre hasta tres dispositivos a la vez. Puede eliminar un dispositivo en la aplicación para liberar una plaza.
- No puede compartir una cuenta entre varias personas.
5. Planes, cuotas y pagos
- Los planes, los precios y las cuotas de uso de la nube se muestran antes de comprar.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que las cancele.
- Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta. El plan permanece activo hasta el final del período que haya pagado.
- Las cuotas de uso de la nube se restablecen cada período y no se acumulan.
- Las compras a través del App Store se rigen por las condiciones de Apple, que gestiona su facturación y sus reembolsos.
6. Reembolsos
Si un cargo es incorrecto o KaigiFlow no funcionó como se describía, escriba a support@kaigiflow.com en un plazo de 30 días. Lo reembolsaremos cuando lo exija la ley o cuando consideremos que es justo.
7. Su contenido
Sus grabaciones, transcripciones, traducciones e informes le pertenecen.
- Nos permite procesarlos únicamente en la medida necesaria para proporcionar las funciones que utiliza, tal como describe nuestra Política de privacidad.
- No utilizamos el contenido de sus reuniones para entrenar modelos de IA.
8. Grabación y uso aceptable
Usted es responsable de tener derecho a grabar y procesar cada reunión. Cumpla las leyes sobre grabación y consentimiento que le sean aplicables a usted y a los demás participantes, e informe a estos de que KaigiFlow está funcionando. No puede utilizar KaigiFlow:
- para infringir la ley o los derechos de otras personas;
- para grabar a personas en secreto cuando ello sea ilegal;
- para realizar ingeniería inversa del servicio o revenderlo;
- para eludir sus límites o medidas de seguridad;
- para sobrecargar Sangei Cloud.
9. Exactitud de los resultados de IA
Las transcripciones, traducciones, resúmenes e informes se elaboran mediante aprendizaje automático y pueden ser incorrectos o incompletos, incluidos los nombres, los números y el significado. Compruebe toda información importante antes de basarse en ella. No utilice KaigiFlow como única fuente para decisiones médicas, jurídicas, financieras o de seguridad.
10. Otros servicios
- Si utiliza su propia clave de proveedor de IA, el uso de ese proveedor se rige por el acuerdo que tenga con él.
- Apple, Stripe y otros proveedores suministran partes del servicio conforme a sus propias condiciones.
11. Nuestro software
Le concedemos una licencia de KaigiFlow para su propio uso conforme a estas condiciones. No se lo vendemos. Los componentes de código abierto conservan sus propias licencias, que figuran en cada aplicación en Ajustes → Legal → Avisos de terceros.
12. Responsabilidad
- En la medida permitida por la ley, KaigiFlow se proporciona sin garantías adicionales a las establecidas en estas condiciones.
- En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuenciales, ni de pérdidas de beneficios o datos.
- Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos haya pagado por KaigiFlow en los 12 meses anteriores a la reclamación.
- Nada de lo aquí establecido limita los derechos legales que no puedan limitarse, ni nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, ni por fraude.
13. Suspensión y terminación
- Puede dejar de utilizar KaigiFlow y solicitarnos que eliminemos su cuenta en cualquier momento.
- Podemos suspender o poner fin al acceso si incumple estas condiciones de forma grave o reiterada, o cuando lo exija la ley. Siempre que podamos, se lo comunicaremos antes.
- Las secciones 7, 9, 12 y 15 seguirán vigentes tras la terminación del acuerdo.
14. Apple
Si obtuvo KaigiFlow a través del App Store:
- estas condiciones se celebran entre usted y Sangei AI, no con Apple;
- Apple no es responsable de KaigiFlow ni de su soporte;
- también se aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple;
- Apple y sus filiales pueden exigir el cumplimiento de estas condiciones como terceros beneficiarios.
15. Ley aplicable y controversias
Estas condiciones se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Las controversias se someterán a los tribunales de Hong Kong, salvo que la legislación de su lugar de residencia le otorgue el derecho a plantearlas allí.
16. Cambios y contacto
- Publicaremos las condiciones modificadas en esta página con una nueva fecha. Le avisaremos en la aplicación antes de que entre en vigor un cambio que afecte a su plan.
- Si no acepta un cambio, puede cancelar.
- Contacto: support@kaigiflow.com.
Esta es una traducción. Si difiere de las Condiciones de uso en inglés, prevalece el texto en inglés.