Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
KaigiFlow es un producto de Sangei AI Limited (神機智能有限公司), una sociedad constituida en Hong Kong («Sangei AI», «nosotros»). Esta política explica qué ocurre con su información cuando utiliza:
- las aplicaciones KaigiFlow para Mac, iPhone y Apple Watch;
- los servicios de Sangei Cloud que las respaldan;
- el sitio web kaigiflow.com.
Preguntas y solicitudes: support@kaigiflow.com.
2. Qué permanece en su dispositivo
Las reuniones se graban y procesan en su dispositivo. Los siguientes datos permanecen en él salvo que los exporte o utilice una función descrita en la sección 3:
- sus grabaciones, transcripciones y traducciones;
- los resúmenes e informes elaborados en su dispositivo;
- los perfiles de voz que KaigiFlow aprende para reconocer a los hablantes;
- las listas de participantes y las fotografías que toma para ellas.
Puede eliminar una reunión o un perfil de voz en la aplicación en cualquier momento.
Con el plan de procesamiento en el dispositivo, ningún dato de sus reuniones sale de su dispositivo. La aplicación sigue descargando los modelos de voz y traducción que necesita (sección 4).
3. Qué sale de su dispositivo, y solo cuando utiliza estas funciones
Traducción con Sangei Cloud.
- El texto de cada línea y los idiomas que ha elegido se envían a nuestro servicio (alojado en Cloudflare) y después a MiniMax, el proveedor de IA que realiza la traducción.
- No almacenamos el texto. Conservamos recuentos de líneas y de uso para su cuota y facturación, nunca el contenido.
- Nunca se envía audio para traducir.
Su propia clave de proveedor. Si introduce su propia clave de un proveedor de IA, el texto se envía directamente desde su dispositivo a dicho proveedor conforme al acuerdo que tenga con él. Nosotros no lo recibimos.
Re-read e importaciones. Una grabación solo se sube a nuestro servicio en dos casos: cuando pulsa Re-read en una reunión guardada o cuando elige Sangei Cloud al importar una grabación. Nuestro propio servidor de voz o el servicio de voz de Cloudflare realiza la transcripción. Ni el audio ni la nueva transcripción se conservan una vez finalizada la tarea. Si elige «Solo en este iPhone» al importar, ningún dato de esa grabación sale de su dispositivo.
Informes en la nube.
- Cuando solicita un informe con un plan en la nube, la transcripción se envía a nuestro servicio y MiniMax elabora el informe.
- La tarea, incluida la transcripción y el resultado, se elimina en cuanto su dispositivo recoge el resultado y, como máximo, 24 horas después de su inicio.
Nombres y listas de participantes. Con un plan en la nube o con clave propia, la aplicación puede sugerir un título para la reunión y nombres de hablantes, y leer una lista de participantes o una tarjeta de visita a partir de una fotografía. Para ello, el texto o la fotografía que elija se envía al proveedor de IA. Utilice únicamente fotografías de listas o tarjetas que tenga derecho a compartir.
Su propio Mac y su propio iCloud. Estas dos funciones solo mueven su información entre sus propios dispositivos y su cuenta, y nunca pasa por Sangei AI:
- «Retranscribir en mi Mac» envía la grabación de una reunión desde su iPhone a su Mac enlazado, a través de su propia red.
- Si activa la sincronización de iCloud, sus transcripciones, informes y nombres de hablantes se sincronizan mediante su cuenta de iCloud, que Apple gestiona conforme a sus propias condiciones. Las grabaciones permanecen en el dispositivo que las creó.
4. Descargas
La aplicación descarga modelos de voz y traducción de Hugging Face o de nuestro servidor espejo en models.kaigiflow.com. En macOS e iOS 26, los servicios del sistema de Apple descargan los modelos de voz propios de Apple. Como en cualquier descarga, estas solicitudes revelan su dirección IP al servidor que las atiende.
5. Cuentas y compras
Cuando crea una cuenta o compra un plan, conservamos:
- su dirección de correo electrónico;
- el identificador de Iniciar sesión con Apple o Google, si utiliza uno;
- su plan, el estado de su suscripción y su cuota de uso de la nube;
- para cada dispositivo que activa: su nombre, su plataforma y un identificador de instalación. Una licencia permite tres dispositivos.
Compras:
- Stripe procesa los pagos. Recibimos el estado del pago, nunca su número de tarjeta.
- Si compra a través del App Store, Apple procesa el pago.
Los enlaces de inicio de sesión se envían por correo electrónico a través de Resend.
6. El sitio web
kaigiflow.com no utiliza cookies, herramientas de análisis ni rastreadores publicitarios. Cloudflare sirve el sitio. Para entregar las páginas y proteger el sitio, Cloudflare procesa información técnica, como su dirección IP y el tipo de navegador, y la conserva en sus registros durante un período limitado.
7. La lista de la beta
Si se inscribe en la lista de la beta, conservamos:
- su dirección de correo electrónico;
- el idioma de la página desde la que se inscribió;
- el momento en que dio su consentimiento.
Solo utilizamos esta información para invitarle a la beta de KaigiFlow y enviarle noticias de la beta. No la vendemos ni la compartimos para fines de marketing de terceros.
Puede darse de baja de la lista en cualquier momento mediante el formulario de la página de descarga o escribiendo a support@kaigiflow.com. Eliminamos la lista en un plazo de 30 días después de que finalice la beta.
8. Quién procesa información por nosotros
- Cloudflare: alojamiento, nuestro servicio, almacenamiento, enrutamiento de correo electrónico y reconocimiento de voz para Re-read.
- MiniMax: traducción, informes, sugerencias de títulos y nombres, y lectura de listas de participantes.
- Resend: correos electrónicos de inicio de sesión.
- Stripe: pagos.
- Apple: Iniciar sesión con Apple, el App Store y modelos de voz.
- Google: Iniciar sesión con Google.
- Hugging Face: descargas de modelos.
Cada uno procesa información únicamente para prestar su parte del servicio, conforme a sus propias condiciones y compromisos de seguridad.
9. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores operan servidores fuera de Hong Kong. La información que se les envía puede procesarse en otros países o regiones. Elegimos proveedores que protegen la información que procesan y les enviamos únicamente lo que necesita la función.
10. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Texto de traducción en Sangei Cloud | No se almacena |
| Audio y transcripción de Re-read | No se conservan después de la tarea |
| Tarea de informe en la nube | Hasta que su dispositivo recoge el resultado; como máximo, 24 horas |
| Cuenta, dispositivos, plan | Mientras exista su cuenta; se eliminan en un plazo de 30 días desde que nos solicite eliminarla, salvo los registros de facturación que debamos conservar por ley |
| Lista de la beta | Hasta que se dé de baja o 30 días después de que finalice la beta |
11. Sus derechos
Puede solicitarnos que:
- le proporcionemos una copia de los datos personales que conservamos sobre usted;
- los corrijamos;
- eliminemos su cuenta y sus datos;
- dejemos de utilizarlos para la lista de la beta.
Escriba a support@kaigiflow.com desde la dirección de correo electrónico de su cuenta o de la lista. Responderemos en un plazo de 40 días, tal como exige la legislación de Hong Kong.
Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante el Comisionado de Privacidad para los Datos Personales de Hong Kong o ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia.
12. Grabar a otras personas
KaigiFlow graba las reuniones que usted elige. Usted es responsable de informar a los demás participantes y de obtener cualquier consentimiento exigido por la legislación de los lugares donde se encuentren usted y ellos. La aplicación indica que está grabando mientras transcurre una reunión.
13. Menores
KaigiFlow no está dirigido a menores de 13 años, ni a menores de 16 años en la UE y el Reino Unido, y no recopilamos sus datos a sabiendas.
14. Seguridad
La información viaja cifrada entre su dispositivo y nuestro servicio. Excluimos el contenido de las reuniones de los registros de nuestro servicio y aplicamos una función hash a las direcciones de red que utilizamos para combatir los abusos.
15. Cambios
Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta página con una nueva fecha. Si un cambio afecta a los datos que salen de su dispositivo, lo indicaremos en la aplicación antes de que entre en vigor.